A partir da próxima terça-feira (12), o número 0800-727-7173 será o novo Disque Iluminação Pública da Prefeitura de Sobral. Através deste contato, a população solicitará demandas para a manutenção de luminárias em praças, ruas e avenidas da cidade. Esta ação é desenvolvida pela Secretaria de Conservação e Serviços Públicos (Seconv), juntamente com a empresa Citelum, empresa ganhadora da licitação para executar o serviço.
Segundo o titular da Seconv, Jorge Trindade, o novo ‘0800’ terá o período de atendimento ampliado e com equipes de plantão, para suprir possíveis situações de emergência. “O diferencial desse novo ‘0800’ é que a população poderá entrar em contato conosco 24 horas por dia, todos os dias da semana e solicitar os reparos, seja na sede ou nos distritos”, explicou.
O prazo para a execução varia de acordo com o serviço cobrado pela população. No caso de serviços de rotina, como troca de lâmpadas, o atendimento chegará em, no máximo, 48 horas após o lançamento do pedido no sistema. Em casos mais complexos, o serviço pode demorar até 5 dias, dependendo da sua complexidade.
Fonte: Blog.Sobral
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